Cinco ejemplos de empresas de marketing global:
- Shopify
- Starbucks
- Uber
- Spotify
- Nike
1. Estrategia localizada del marketing global de Shopify
Shopify localiza toda su marca no solo a nivel superficial sino en todos sus servicios.
Dependiendo del país en el que te encuentres, si visitas la web de Shopify, te llevará directamente a su web totalmente localizada. Es decir, la web no solo ha sido traducida, sino que cada versión contiene un blog en el idioma correspondiente y con información relevante. El blog no ha sido traducido sino redactado por un local. El SEO corresponde a las audiencias locales y cada nuevo mercado tiene sus propios vendedores que crean contenido relevante. Así que no te limites a traducir, localiza.
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2. Estrategia adaptada del marketing global de Starbucks
Starbucks sabe comercializar un producto con ligeros cambios para adaptarse a cada mercado individual.
Cuando uno piensa en Starbucks, piensa en bebidas de café. La taza y el logotipo de la sirena verde se han convertido en un fenómeno cultural popular. Sin embargo, hay un producto concreto de Starbucks que se ha destacado casi por completo por sí mismo, y es su Pumpkin Spice Latte de temporada. Aunque su origen es una tradición estadounidense, se ha extendido a otras partes del mundo, como Europa. Así, mientras que en Estados Unidos la bebida podría comercializarse como una acogedora bebida caliente para el frío otoño, en Portugal la verás como una bebida fría para tomar en el cálido otoño.
3. Estrategia de expansión del marketing global de Uber
Desde 2009, Uber se ha expandido a 60 países y más de 400 ciudades de todo el mundo creando soluciones locales para problemas locales.
Antes incluso de que Uber estuviera disponible en todo Estados Unidos, ya se estaba expandiendo en el extranjero. Una de las formas en que Uber ha hecho esto es adaptándose a sus mercados locales. Como ejemplo de ello, en Sri Lanka hicieron posible el pago no solo digital sino también en efectivo. Mientras en los Estados Unidos casi todo se paga con tarjeta, otros mercados pueden no tener la misma accesibilidad, en cuyo caso supone un problema más que una facilidad. Si Uber entiende cada mercado y se adapta a él, se convierte en imprescindible para sus clientes.
4. Estrategia de variedad del marketing global de Spotify
Esta compañía sueca fue nombrada una de las mejores empresas del mundo en 2018 en parte por su capacidad de cambiar sus contenidos para satisfacer a cada público.
Si quieres escuchar música “country” en Spotify, va a tener un aspecto muy diferente en Estados Unidos que en Suecia. Los géneros no serán todos iguales, y lo que escuchemos variará en cada región. Spotify lo entiende y sabe que la música es algo íntimo. Al hacer listas de reproducción que llegan a diferentes públicos, Spotify está hablando directamente con su audiencia. Hace unos años, era una de las opciones que algunas personas utilizaban para escuchar música, pero ahora al final de cada año verás que las listas de reproducción de Spotify ya aparecen por todas partes.
5. Estrategia de ofertas privadas del marketing global de Nike
Nike ha aprendido a utilizar los canales locales de las redes sociales para promocionarse.
Mientras que algunas marcas pueden usar medios como Facebook e Instagram para comercializarse ante su público en Norteamérica, otros países pueden usar diferentes medios sociales para conectarse. Puede que hayas oído que China tiene sus propias plataformas en lugar de Facebook y similares. China tiene Weibo, que podría compararse con Twitter, y WeChat, que podría compararse con WhatsApp. Nike ha utilizado estas dos plataformas en su beneficio, presentando ofertas únicas a los usuarios y haciendo que su clientela se sienta especial. Al crear una sensación de “club privado” para sus consumidores, Nike se convierte en algo más que una marca, en un estilo de vida.
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